如遇此问题可尝试以下方法修复：
1、桌面图标显示是否异常；
2、点击「电脑左下角开始菜单-所有程序-WPS Office专-配置工具-高级-重置修复-重置注册表」；
3、联系客服获取「清理注册表」，卸载已有WPS后，运行「清理注册表」工具后重新安装；
（关注「WPS客户服务」微信公众号，点击「客服-在线客服」回复「人工」可获取在线服务）
4、右键桌面的WPS演示--属性--快捷方式--打开文件位置--到WPS安装的根目录下找到utility文件夹，用TXT笔记本格式把install.ini打开，把里面InstallPerUser=true该为InstallPerUser=false；
然后点击「电脑左下角开始菜单-所有程序-WPS Office专-配置工具-点击开始修复」；
然后在配置工具中点击「高级-兼容设置中勾选wps office兼容第三方软件和程序}再重启电脑后观察。
5、上述方案均无效，可进入「系统安全日志内的应用程序」中看下 User Profile Service来源是否有异常信息，参考下图
如有可看下详细事件，如是下图所示，则属于系统注册表被损坏，我们无法修复，需要建议用户重装系统，随后记录下用户的系统信息，杀毒软件或者电脑管理软件在业务记录中。