最近看到有朋友疑问：工信部投诉中国联通多久会有人和你联系？亲身经历来告诉你，实际上，用户在工信部申诉后一般需要一到两天或更久才会有工作人员打电话询问情况，而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题，所以最终又回归了原始的投诉方式......为了可以真正解决问题，下面总结了两种投诉联通非常有效便捷的方法，毕竟有的时候乱扣费，问题反馈又不能及时解决，真的很恼火。
1.致电10010热线
10010是中国联通官方客户服务热线，只要找到人工客服合理反馈，大部分问题基本都可以得到解决。拔打后会有语音提示，根据语音提示向智能语音助手提问就行，如智能语音无法解决问题，可以根据语音提示接入人工客服，告诉人工客服你所面临的问题，请求解决问题就可以了。
2.致电10015热线
如果在营业厅或10010热线等客服渠道中仍然不能解决合理诉求时，可以致电10015中国联通消费者权益保护热线，可以按照语音提示转人工客服处理，如果情况属实，肯定会帮你办理解决的，这样效率还高一些。其实，找到人工客服直反馈问题可以更快的解决问题，也不用一直因为一件事情不能解决而烦心了。最后还要提醒大家：拨打10015号码时，产生的本地通话费或漫游通话费会按所属套餐的资费标准收取。希望大家的问题都可以顺利解决！